礼尚往来。往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也。《礼记?曲礼上》
游戏中亲身体验与摸索均是游戏生活的美妙经历。当玩家得到其他玩家的帮助时，请心存感激，若没有得到，请玩家尝试通过自己努力去获知一些信息。网易公司真诚希望能与玩家在相互尊重的前提下交流。
(一)在游戏过程中，玩家可能会因为种种原因与GM进行交流，《斩魂》限号不删档测试提供游戏论坛、客服专区作为玩家和GM之间的交流平台。如新增开服务方式或问题反馈平台，会在官方主页(http://zh.163.com)和论坛(http://zh.netease.com)公布，请随时留意主页和论坛的最新消息。
1、游戏论坛：官方论坛主要用于玩家交流游戏经验得心得，您可以登录到http://zh.netease.com页面与更多的玩家交流。同时，如果在游戏中遇到的问题，玩家也可以通过官方论坛尝试与GM取得联系，它将给玩家快速、优质的服务。
2、客服专区：《斩魂》客服专区功能强大，如果在游戏中遇到的问题，您都可以尝试与它取得联系，它将给您快速、优质的服务。客服专区链接： http://zh.gm.163.com。
(二)希望GM与玩家的交流能对玩家有所帮助，但请玩家遵守相关规定，否则网易公司将严肃处理以下行为：
1、冒充系统或GM：在游戏中，可能会存在某些玩家冒充系统或GM的行为。如若发现，您可以通过官方提供的游戏论坛向GM举报，并协助查证。一经查实，网易公司将对其采取严厉的处罚措施。
2、欺骗或试图欺骗GM：在游戏中，玩家不要试图利用网易公司对您的信任，做出某些欺骗或试图欺骗GM的行为。如若发现，网易公司将对该等玩家采取严厉的处罚措施。试图欺骗GM的行为包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为。
3、违反或忽视GM做出的提示：在游戏中，为了确保大多数玩家的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示玩家执行某些操作或停止执行某些操作，任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致玩家游戏人物受到处罚。因此，玩家应当保持合作态度。
4、干扰GM工作：在游戏中，如若出现以下行为，网易公司将对其采取严厉的处罚措施：
4.1向GM索取任何虚拟游戏物品(包括但不限于游戏金钱、装备、精灵等);
4.2频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求;
4.3反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求。
5、辱骂或恶意攻击GM：在游戏中，不允许出现辱骂或恶意攻击GM的言行。如若发现，网易公司将对其采取严厉的处罚措施。
6、扰乱游戏秩序：在游戏中，如若出现以下行为，网易公司将对其采取严厉的处罚措施：
6.1、长时间停留在敏感地区(包括但不限于活动报名人、移民使者、传送人等处)或恶意阻挡NPC;
6.2、任何恶意PK、清场、勒索等行为;
6.3、扬言或煽动其他玩家参与非正常游戏内容的行为;(包括但不限于游行、聚众闹事等)。
(三)若发现玩家违反本条第(二)条款中的任何一项，根据情况将可能受到以下处罚：
1、警告;
2、禁言;
3、暂时隔离;
4、永久隔离;
5、暂时禁止登录;
6、永久禁止登录;
7、强制离线;
8、封停帐号;
9、删除档案;
10、删除论坛帖子;
11、屏蔽论坛帐号;
12、暂时中断服务;
13、承担法律责任。
(四)取回密码：
如遇密码遗忘、丢失等情况，请玩家第一时间尝试自己登录http://reg.163.com/页面取回。如无法取回，则可收集取回密码的相关资料登陆“帐号修复支持中心”页面https://mima.163.com/提交，网易公司将有专门的工作人员为玩家查证处理。
温馨提醒：任何GM和网易其他工作人员均不会在游戏、论坛中向玩家索要通行证密码、安全码等信息，请玩家注意识别，以免造成不必要的损失。
五、命名管理规则
