《斩魂》终极封测常见问题解决办法

一、出现慢动作，跑了一段又被拉回原地只在人多的地方有出现卡机

　　如果电脑运行游戏时开启了其他程序，例如：影音播放、视频聊天，以及局域网内其他人在使用迅雷或BT等下载工具，就会占用大量网络带宽资源，导致游戏出现卡机现象，建议您检查网络环境状况。

　　在任何地方，无论人多人少都有出现卡机现象

　　同时，您还可以尝试以下方法缓解卡机情况：

　　方法一、检查网络是否流畅，您可以尝试开一下其他网页或其他网络游戏，如果无法打开网页或者其他网络游戏偶有卡机的情形出现，则是由于网络不太流畅所引起，这时，您可以向网络供应商寻求解决方法；如果打开网页很快、其他游戏不卡，请查看方法二。

　　方法二、可能目前游戏客户端有部分文件损坏，建议您尝试重新下载安装游戏（一定要删除之前所有游戏文件），若仍有问题，请查看方法三。

　　方法三、可能您电脑硬件有异常，建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试，如果不卡，则断定是您的电脑有异常；建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。

　　方法四、另外，可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况，或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况，游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的，您可以多留意看看。

　　温馨提醒：如果您是与他人共享网络，请留意局域网内是否有人使用"BT、迅雷"等下载工具。同一网络的用户下载文件会占用大量的网络带宽，将直接导致您游戏时出现卡机。

　　建议您更新或重新安装当前电脑的显卡驱动程序，以及安装最新的directx软件尝试一下，同时使用杀毒软件全面检查电脑，以防止由于病毒木马引起的卡机情况。

　　温馨提醒：directx是一个图形、声音处理软件，建议您在网上搜索最新的版本后下载安装。

　　如果您的游戏人物卡在某个房子或场景中一直无法移动，在重新登录游戏也无法解决。该情况请使用回城技能或使用飞行旗离开当前场景，还可以尝试加入其他玩家的队伍里，离开当前卡机场景。 

　　游戏卡机有多方面的因素导致，建议您尝试以下方式缓解卡机情况：

　　方法一、检查网络是否流畅，您可以尝试开一下其他网页或其他网络游戏，如果无法打开网页或者其他网络游戏偶有卡机的情形出现，则是由于网络不太流畅所引起，这时，您可以向网络供应商寻求解决方法；如果打开网页很快、其他游戏不卡，请查看方法二。

　　方法二、可能目前游戏客户端有部分文件损坏，建议您尝试重新下载安装游戏（一定要删除之前所有游戏文件），若仍有问题，请查看方法三。

　　方法三、可能您电脑硬件有异常，建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试，如果不卡，则断定是您的电脑有异常；建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。

　　方法四、另外，可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况，或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况，游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的，您可以多留意看看。

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